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    Conditions d’utilisation

    Dernière mise à jour : 9 avril 2026


    1. Informations sur le vendeur

    Le site https://lesacnomade.com/ est exploité par :

    LE SAC NOMADE
    Entreprise individuelle – Micro-entreprise
    SIRET : 939 825 105 00017
    Adresse : 1 Rue des Lilas, 34920 Le Crès, Hérault, France
    Email : contact@lesacnomade.com
    Téléphone : +33 7 68 73 99 05


    2. Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet de LE SAC NOMADE.

    Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


    3. Produits

    Les produits proposés à la vente sont des sacs de voyage et accessoires.

    Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.


    4. Prix

    Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

    Les frais de livraison sont offerts sauf mention contraire.

    LE SAC NOMADE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le prix appliqué au moment de la commande.


    5. Commande

    Toute commande est validée après paiement complet.

    Une confirmation de commande est envoyée par email. LE SAC NOMADE se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.


    6. Paiement

    Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

    • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

    • Apple Pay / Google Pay

    La commande est traitée uniquement après validation du paiement.


    7. Livraison

    Zone de livraison

    Livraison en France métropolitaine uniquement.

    Délais

    • Préparation : 24 à 48 heures ouvrées

    • Livraison : 5 à 7 jours ouvrés

    Transport

    Les livraisons sont assurées par La Poste, Colissimo ou transporteur équivalent.

    Suivi

    Un numéro de suivi est communiqué après expédition.

    Frais

    La livraison standard est offerte.


    8. Droit de rétractation

    Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

    LE SAC NOMADE étend ce délai à 30 jours à compter de la réception du produit.


    9. Retours et remboursements

    Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient :

    • non utilisés

    • en parfait état

    • dans leur emballage d’origine

    Les frais de retour sont à la charge du client.

    Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrables après réception et vérification du produit.

    Les frais de livraison standards initiaux sont remboursés conformément à la législation.


    10. Colis non livrés

    En cas d’erreur d’adresse, de refus ou de colis non réclamé, des frais correspondant aux coûts réels de retour pourront être déduits du remboursement.


    11. Responsabilité

    LE SAC NOMADE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

    La responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).


    12. Données personnelles

    Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

    Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.


    13. Droit applicable

    Les présentes CGV sont soumises au droit français.

    En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.


    14. Service client

    Pour toute question :

    📧 contact@lesacnomade.com
    📞 +33 7 68 73 99 05

    Réponse sous 24 à 48h ouvrées.